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Digital : les champions de la satisfaction client
Lire la suiteMarie-Sophie Ramspacher | Le 19/01/2015 à 01:30 En grande distribution, les réclamations de clients...
19/01/201500 -
Le Palmarès de la Relation Client 2014
Lire la suiteAccueil > NEWS / ACTUS > News | Gestion Financière, Fiscalité, Comptabilité Le Palmarès de la Relation Client 2014 mené par The Human...
04/02/2014 -
07/11/2013
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L’accueil client
Lire la suiteEnquête réalisée par le Human Consulting Group sur l’accueil client de 200 entreprises – article publié par Newzy. Lire l’article: http://www.newzy.fr/management-rh/accueil-clients-le-flop-50-des-bo-tes-les-plus-nulles.html
17/09/2013 -
Fabrice Lanoë (Human consulting group) et le Sens du client
Lire la suiteC’est la veille de la création de sa nouvelle société, Human Consulting Group, que j’accueille sur ce blog Fabrice...
21/07/2012