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Première édition du Palmarès du Meilleur Parcours Client dans l’Industrie en BtoB 2017 HCG/L’USINE NOUVELLE
Lire la suiteLe premier classement du meilleur parcours client en B to B de l’industrie. L’USINE NOUVELLE, Cédric Soares, le...
11/10/201707 -
HCG dresse le palmarès 2017 de la Relation Client
Lire la suitePar Nicolas SCHEFFER le 23/01/17 – Les Echos Le 26ème classement de la Relation Client du cabinet HCG sacre...
23/01/2017 -
CONVENTION NATIONALE CENTURY 21 – LE TROPHEE DU 1ER PRIX DE LA RELATION CLIENT
Lire la suiteLes 5 & 6 mars dernier avait lieu à Cannes la 28ème Convention Nationale Century 21, animée par...
22/03/2016 -
Les 25 ans de l’étude du « Palmarès de la Relation Client »
Lire la suiteL’année 2016 marque le 25ème anniversaire de l’étude du « Palmarès de la Relation Client » réalisée par The...
27/01/2016 -
Leviers et enjeux stratégiques de la Relation Client en 2016
Lire la suiteAu centre des préoccupations depuis quelques années maintenant, la Gestion de la Relation Client est devenue un sujet primordial....
21/01/2016 -
19/01/2016
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HCG dresse le palmarès 2015 de la relation client
Lire la suitePublié le 21/01/2015 par Anne-Laure Février Chaque année, the Human Consulting Group évalue la gestion de la relation client dans 200...
26/01/2015 -
Digital : les champions de la satisfaction client
Lire la suiteMarie-Sophie Ramspacher | Le 19/01/2015 à 01:30 En grande distribution, les réclamations de clients...
19/01/2015 -
Vacances : quelle agence de location de voitures choisir?
Lire la suiteEXCLUSIF. Challenges a demandé au cabinet de conseil HCG de comparer les prix et la qualité de service des principales...
25/06/2014 -
LeasePlan France dans le Top 20 des 200 meilleures entreprises en termes d’accueil client
Lire la suiteAvec une note de 16,4 (la meilleure note étant 17,9), LeasePlan France termine dans le top 20 des 200...
12/03/2014
