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Le premier classement du meilleur parcours client en B to B de l’industrie. L’USINE NOUVELLE, Cédric...
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HCG dresse le palmarès 2017 de la Relation Client
Par Nicolas SCHEFFER le 23/01/17 – Les Echos Le 26ème classement de la Relation Client du cabinet...
CONVENTION NATIONALE CENTURY 21 – LE TROPHEE DU 1ER PRIX DE LA RELATION CLIENT
Les 5 & 6 mars dernier avait lieu à Cannes la 28ème Convention Nationale Century 21,...
Les 25 ans de l’étude du « Palmarès de la Relation Client »
L’année 2016 marque le 25ème anniversaire de l’étude du « Palmarès de la Relation Client » réalisée...
Leviers et enjeux stratégiques de la Relation Client en 2016
Au centre des préoccupations depuis quelques années maintenant, la Gestion de la Relation Client est devenue un...
HCG dresse le palmarès 2015 de la relation client
Publié le 21/01/2015 par Anne-Laure Février Chaque année, the Human Consulting Group évalue la gestion de la relation client...
Digital : les champions de la satisfaction client
Marie-Sophie Ramspacher | Le 19/01/2015 à 01:30 En grande distribution, les réclamations...
