Les 5 & 6 mars dernier avait lieu à Cannes la 28ème Convention Nationale Century 21, animée par Denis Brogniart.
Près de 2500 agents immobiliers en vestes jaunes ont foulé les marches du Palais des Festivals pour fêter l’année 2015 qui s’est écoulée ! Sous des airs de printemps, ces deux journées consacrées au bilan et aux récompenses – Century 21 remet des prix ; les Centurions, à ses meilleures agences et meilleurs agents – étaient l’occasion pour le cabinet HCGFrance de valoriser l’engagement de toute une entreprise sur la qualité de la relation et du service rendu au client.
Fabrice Lanoë, PDG de The Human Consulting Group, a remis en main propre à Mr Laurent Vimont, PDG de Century 21, le Trophée du 1er prix de la Relation Client de l’édition 2016.
« C’est le résultat d’une implication et d’un travail acharné dans l’intérêt de nos clients. » a déclaré l’agence de Brie-Comte-Robert.
Très présente sur les réseaux sociaux, Century 21 a su évoluer et s’adapter aux évolutions du marché. Durant cet événement qui secoue la planète jaune, les centurions, toujours plus connectés, n’ont pas manqué de partager activement les moments forts avec leurs clients sur Twitter, notamment.
On pouvait presque suivre l’évènement en direct ! C’est d’ailleurs la première marque immobilière sur le digital.
Ce champion de la relation client doit cette distinction à son irréprochable service de qualité, soucieux de toujours mieux répondre aux attentes et préoccupations de leurs clients.
