4 euros pour des toilettes fermées. Vous trouvez ça normal ? La SNCF oui.
Pour accéder aux toilettes à la gare, il faut payer 0.80€. Le 10 mai dernier, malgré des tentatives de paiement sans contact, la porte des toilettes ne s’ouvre pas. Deux autres femmes rencontrent les mêmes difficultés pour accéder au deuxième WC. Pourtant, la SNCF prélève bien, et à 5 reprises ! Au téléphone, on vous recommande de faire une réclamation en ligne. Après vérification, impossible de faire une réclamation pour un incident en gare. C’est donc un courrier, dont le délai de traitement actuel est de 2/3 semaines, qu’il faut rédiger pour être remboursé des 4 euros… et des frais liés à la rédaction de ce courrier !
29/06/2022
