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Communiqué de presse: Paris le 15 janvier 2013
Lire la suiteFabrice LANOE devient Président Directeur Général du Human Consulting Group (HCG). Fabrice Lanoë, 43 ans, est de formation internationale...
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Les Echos, le 9 janvier 2009
Lire la suiteLes Echos, le 9 janvier 2009 Réalisation d’une étude sur l’accueil des 200 principales entreprises françaises. Etude promue par...
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Comment les entreprises traitent leurs clients
Lire la suiteLes stratégies • Management Lesechos.fr • Le 09 janvier 2009 L’un des effets les plus marquants de la crise...
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Relation client : peut mieux faire
Lire la suiteLes Echos n° 21372 du 08 Février 2013 • page 41 Selon une étude de HCG, l’accueil des entreprises...
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Fabrice Lanoë (Human consulting group) et le Sens du client
Lire la suiteC’est la veille de la création de sa nouvelle société, Human Consulting Group, que j’accueille sur ce blog Fabrice...